Kullanım Koşulları

Bu koşullar, OtelRezervasyon.app üzerinden yapılan otel rezervasyonlarına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Siteyi kullanarak koşulları kabul edersiniz.

1. Hizmetin Kapsamı

OtelRezervasyon.app, konaklama tesisleri ile misafirler arasında aracılık hizmeti sunar. Konaklama hizmetinin bizzat ifası, ilgili tesisin sorumluluğundadır.

2. Fiyatlar ve Müsaitlik

• Fiyatlar tedarikçi sistemlerinden anlık alınır ve rezervasyon tamamlanana kadar değişebilir. Bağlayıcı olan, rezervasyon onayında yer alan tutardır.
• Aksi belirtilmedikçe fiyatlar, seçilen tarih aralığının tamamı ve belirtilen kişi sayısı içindir.
• Müsaitlik, tesis tarafından teyit edilene kadar kesinleşmez.

3. Rezervasyon ve Onay

Talebiniz alındığında size bir rezervasyon numarası verilir. Rezervasyon, tesis onayı ve ödeme koşullarının sağlanmasıyla kesinleşir. Onay bilgisi e-posta ile iletilir.

4. Ödeme

Tesise göre otelde ödeme, banka havalesi/EFT veya kredi kartı seçenekleri sunulabilir. Seçilen yönteme göre kapora ya da tam ödeme talep edilebilir. Ödeme tamamlanmadan rezervasyon garanti altına alınmaz.

5. İptal ve Değişiklik

İptal ve değişiklik şartları tesise göre değişir ve rezervasyon öncesinde otel sayfasında belirtilir. Tesisin uyguladığı iptal bedelleri geçerlidir. İptal talepleri yazılı olarak iletilmelidir.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir; hatalı bilgiden doğan sonuçlardan kullanıcı sorumludur.
• Siteyi hukuka aykırı amaçlarla veya otomatik araçlarla aşırı yük oluşturacak biçimde kullanamazsınız.

7. Sorumluluğun Sınırı

Tesiste sunulan hizmetin niteliğinden, tesisin taahhütlerini yerine getirmemesinden ve mücbir sebeplerden doğan zararlardan OtelRezervasyon.app sorumlu tutulamaz. Sorumluluğumuz her hâlükârda aracılık edilen rezervasyon bedeliyle sınırlıdır.

8. Fikri Mülkiyet

Sitedeki tasarım, metin ve yazılım unsurları korunmaktadır; izinsiz kopyalanamaz.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve yetkili mahkemeler görevlidir.

10. İletişim

E-posta: bilgi@otelrezervasyon.app  ·  Telefon: +90 212 000 00 00